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如何使用SEO改善您的客户体验

搜索引擎优化(SEO)是每个成功的数字营销策略不可或缺的一部分。无论您是经营本地企业,在线商店还是全球企业集团,为搜索引擎优化网站都是很重要的。这是一种强大且经济高效的方式,可将自然流量吸引到您的网站,并将访问者转化为潜在客户和客户。

但是,强大而全面的SEO策略不仅可以使您网站的搜索引擎排名飞速上升,还可以做更多的事情。明智地使用它可以有助于建立您的品牌作为行业权威。此外,它还可以为您提供出色的客户体验。

SEO和客户体验:了解联系

事情就是这样:Google和Bing等搜索引擎希望为其用户提供最佳的搜索体验。除了高质量的内容外,搜索引擎蜘蛛还将网站的用户体验(UX)视为重要的排名信号。反过来,这意味着您不能在没有创造良好客户体验的情况下优化搜索网站。

从创建有意义且易于访问的内容到提高网站速度,有多种SEO策略可以增强客户体验。例如,当您使用正确的关键字优化博客时,客户可以轻松地在网站上找到相关内容。同样,创建一个全面且关键字丰富的常见问题解答页面可帮助他们找到其查询和问题的答案。

不用说,它可以帮助您留住现有客户并将其转变为品牌忠实拥护者。反过来,这将对您的收入和整体增长产生积极影响。考虑到客户保留率即使提高5%,也可以将您的利润提高25-95%,这一点尤其重要。

那么,可以用来创建出色的客户体验的最佳SEO策略是什么?让我们找出答案。

1.优先于关键字密度搜索意图

SEO不再是用关键字在您的博客文章中泛滥,使其在相关搜索引擎结果页面(SERP)中排名更高。相反,您应该清楚地知道为什么消费者会在搜索查询中使用特定的关键字。换句话说,您需要了解每个关键字背后的搜索意图。

此外,您必须确保您的内容能够解决与目标关键字相关的意图。假设您正在运行有关纯素食品的博客,并且希望定位关键字“纯素肉替代品”。在Google上输入此关键字的用户可能需要以下条件之一:

了解有关纯素肉替代品的更多信息
• 在家制作纯素肉替代品
• 从可靠的品牌购买纯素肉替代品

您需要了解目标受众的心态并确定关键字背后的正确意图。这将确保您的内容能够真正解决他们的问题或查询。反过来,这将提高您网站的搜索引擎排名,并增强整体客户体验。

2.发布相关内容和参与内容

这可能是成功实施每种SEO策略的经验法则。关键是识别受众的痛点和疑问,并创建解决问题区域的内容。它可以帮助您将网站定位为所有受众的问题和疑问的首选目的地。此外,它还将帮助教育您现有的和潜在的客户有关新产品/服务,功能等的信息。

如果您正确地完成了关键字研究,那么您将对吸引您的受众的主题有明确的了解。您还可以使用诸如AnswerThePublic之类的工具来确定他们可能会问有关某个主题的问题。下一步是将入围的关键字,主题和问题映射到买方旅程的各个阶段。

这是一个例子:

买家之旅

图片来自Moz

使用功能强大的客户关系管理(CRM)平台来跟踪新客户和现有客户如何在销售渠道中流动。接下来,您需要定制内容以解决客户在每个阶段的需求和痛点。例如,针对特定产品的深入用户指南和博客文章可以帮助新客户。同样,全面的产品比较指南可以帮助客户在考虑阶段下定决心。

另外,最好在您的网站上发布有见地的支柱页面和“最终指南”,以解决关键的痛点。这些页面除了可以提高网站的搜索引擎排名之外,还可以帮助您为客户提供正确的信息。

3.利用内部链接

内部链接是帮助搜索引擎蜘蛛浏览您的网站并为新的或最近更新的网页编制索引的有效方法。它甚至可以帮助搜索引擎了解网页的含义,并在整个网站上传播链接。同样,在谨慎使用时,它可以改善网站参与度,例如跳出率和网站停留时间。

许多网站所有者和企业家都忽略了内部链接在改善客户体验方面同样有效。这是因为当您在博客文章中添加相关的内部链接时,可以帮助客户轻松找到更有意义的信息。您甚至可以使用策略性放置的内部链接来引导您的客户访问特定的产品/服务页面。

但是,请确保您添加的所有内部链接都适合您的内容。另外,您应该使用准确,相关和描述性的锚文本来帮助客户了解链接将其引向何处。

4.提高网站速度和响应能力

在当今快节奏的世界中,没有人喜欢等待网页加载。如果您的网站运行缓慢,最终将导致潜在客户和现有客户的流失。反过来,这会影响其跳出率,甚至可能导致您的网站在搜索引擎结果中的排名下降。因此,您应该优化网站的速度,以确保加载时间不会太长。

从图像压缩和代码精简到选择专用的网络托管计划,有多种方法可以提高站点速度。您甚至可以使用Google的PageSpeed Insights来详细了解如何使您的网站更快。同样,使您的网站具有移动响应能力也很重要。

5.创建一个广泛的知识库

确定客户在使用您的产品/服务来建立坚实的知识库时遇到的常见问题。确保使用相关关键字轻松导航和优化它。这是使客户能够充分利用您的产品/服务的绝佳方法。同样,它可以有效减轻客户支持团队的负担。

结论

SEO不仅与网站访问量和搜索引擎排名有关。正确实施后,良好的SEO策略对创造令人惊叹的客户体验同样有用。您要做的就是了解客户的心态,并提供解决客户痛点的内容。此外,优化站点速度,响应能力和导航可以进一步增强客户体验。

您是否使用其他任何SEO策略来改善客户体验?在下面的评论部分中分享您的提示。

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